Versandrichtlinien
Versandrichtlinien
Wann kann ich mit dem Eintreffen meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Sendung trifft voraussichtlich 10 bis 20 Werktage nach dem Versanddatum ein, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportdienstleisters sowie dem Bestimmungsort. Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Lieferverzögerungen, die durch Zollabfertigungen, Inspektionen oder transportbedingte Störungen seitens des Dienstleisters entstehen können.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer) in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung unter www.17track.net abrufen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 2,99 USD für alle Lieferziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch wider Erwarten nicht von unseren Logistikpartnern bedient werden können, werden wir Sie umgehend informieren und die erforderlichen Anpassungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte unter service@pureleafye.com. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT; GMT -7) möglich. Um eine solche Änderung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@pureleafye.com.
Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen als meine Rechnungsadresse (Kreditkartenadresse)?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt; Feiertage sind davon ausgenommen. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Sendung trifft voraussichtlich 10 bis 20 Werktage nach dem Versanddatum ein, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportdienstleisters sowie dem Bestimmungsort. Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Lieferverzögerungen, die durch Zollabfertigungen, Inspektionen oder transportbedingte Störungen seitens des Dienstleisters entstehen können.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer) in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung unter www.17track.net abrufen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 2,99 USD für alle Lieferziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch wider Erwarten nicht von unseren Logistikpartnern bedient werden können, werden wir Sie umgehend informieren und die erforderlichen Anpassungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte unter service@pureleafye.com. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT; GMT -7) möglich. Um eine solche Änderung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@pureleafye.com.
Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen als meine Rechnungsadresse (Kreditkartenadresse)?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt; Feiertage sind davon ausgenommen. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.